Гарантия на товар

Условия и сроки гарантии

Сроки гарантии

Когда гарантия не действует

• двери, которые были установленные сторонними монтажными бригадами, не нашими бригадами, "Города дверей";
• не оригинальные комплектующие части, установленные в процессе эксплуатации
• ущерб, возникший в результате использования изделия не по назначению или воздействия третьих лиц. Ответственность за такой ущерб несет только Клиент;
• фурнитуру Клиента (ручки, глазки, замки, накладки, цилиндровые механизмы, петли и т.д.);
• последствия несвоевременного обращения об устранении неисправности (позднее 30 дней с момента обнаружения);
• естественный износ покрытий и материалов;
• изделия с повреждениями механического характера вследствие несоответствующих условий транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации;
• изделия с признаками самостоятельного ремонта, в том числе самостоятельной разборки запирающих устройств;
• изделия после взлома;
• изделия с поломкой замков, ригелей и другой фурнитуры, вызванной их небрежной эксплуатацией;
• изделия, установленные с нарушением условий эксплуатации и, как следствие, имеющие деформации отделочных материалов, коррозию металлических элементов дверного полотна, коробки и фурнитуры;
• изделия, смонтированные с нарушением требований руководства по эксплуатации (раздел «Правила монтажа»);
• недостатки, возникшие в результате нарушения правил (условий) эксплуатации.

После гарантийное обслуживание

Во всех не гарантийных случаях, а также после завершения гарантийного срока, вы можете воспользоваться нашим после гарантийным сервисным обслуживанием.

Что входит в после гарантийное обслуживание?

• ремонт и замена замков
• ремонт ручки входной двери, фурнитуры и комплектующих
• замена и восстановление защитно-декоративного покрытия, внешних и внутренних панелей
• регулировка плотности прилегания двери к коробке при помощи эксцентрика